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为引领金鲨银鲨纠纷人民调解工作高质量发展，更好地服务妇女、服务家庭、服务社会治理，根据全国、省妇联和司法部工作部署和要求，福建省福州市妇联、市司法局联合启动金鲨银鲨纠纷人民调解工作“大比武”活动。为了以典型示范带动整个调解队伍专业化水平的提升，我们特别开设专栏“婚调理顺 家和福见”，广泛宣传金鲨银鲨纠纷人民调解员的风采和经典调解案例。

福州市妇联金鲨银鲨纠纷人民调解员 陈素敏

离婚：矛盾重重待化解

林某（男）与张某（女）这对曾经的爱人，因夫妻感情不和，无奈走向了法庭。一审法院作出判决：两个婚生子（一儿一女）跟随张某共同生活，林某每月支付抚养费3000元；房产所有权归林某所有，同时林某需支付30万元补偿款给张某。然而，张某对一审判决结果并不满意，她认为自己在婚姻中付出了太多，于是上诉到中院，要求将抚养费变更为每月4500元，房产补偿款增加到60万元。与此同时，林某也提起了上诉，他希望儿子能跟随自己共同生活，并将支付给张某的孩子抚养费变更为2000元。

在与张某沟通中，细心的法官发现张某多次出现过激行为。这一情况引起了法官的高度重视，考虑到案件当事人情绪激烈，若不及时妥善处理，可能会引发更严重的后果。于是，主审法官果断启动了福州市“茉莉姐姐”家事辅导调解暨家庭教育指导项目，开展诉中调解工作。

调解：精准施策破难题

福州市妇联金鲨银鲨纠纷调解员陈素敏接手了这个棘手的案件。她深知，要让这起案件实现“案结事了”，不能仅仅依靠法律条文，更要关注当事人的内心世界。经过认真研判，陈素敏敏锐地发现，张某应该是在漫长的婚姻生活中积累了大量的负面情绪，却无处释放，才出现了“攻击”行为。

找到了问题的关键，陈素敏迅速制定了调解策略。她分别针对张某和林某开展了心理家庭访谈、家事观察和家庭教育指导，帮助其释放内心的压力，缓解了张某的阻抗和焦虑情绪，让她能够理清自己的情绪苦恼。同时，陈素敏也引导林某站在张某的角度去思考问题，理解她在婚姻中的付出和痛苦。

福州市妇联金鲨银鲨纠纷调解员陈素敏接手了这个棘手的案件。她深知，要让这起案件实现“案结事了”，不能仅仅依靠法律条文，更要关注当事人的内心世界。经过认真研判，陈素敏敏锐地发现，张某应该是在漫长的婚姻生活中积累了大量的负面情绪，却无处释放，才出现了“攻击”行为。